客户中心外包
万格客服中心外包服务的优势

用效果说话

按日、周、月查询坐席外呼明细报表,服务过程可控

持续经验输出能力强

专业化的软件定制开发服务,专家级一对一的运维服务

服务过程清晰可控

可为合作客户提供所有呼叫明细以及通话录音

量身定制

服务方案根据客户需求灵活多变,不分白晚班,不分淡旺季

自建职场保障

所有坐席人员均为万格自建职场的全职员工,均在现场办公

快速打造专属团队

稳定的客服团队,成立专属项目小组,快速完成功能定制

售前接待咨询  >
售中客服中心  >
售后客服中心  >
电话营销服务  >
灵活处理售前各类需求,加速成交转化、
快速打造高质高效的客服团队
7*24小时解答网络在线、电话及邮件中客户咨询、预约等需求。
活动推送、关联销售,引导说服客户达成交易。

在线客服
热线客服
主动外呼
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跟踪回访客户问题,查询相关信息,确保解决客户问题及满意度。
快速打造高质高效的客服团队
跟踪回访客户问题,查询相关信息,确保解决客户问题及满意度。
对客户订单的生产、发货、物流状态跟进。
热线客服
在线客服
内容审核标注客服
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售后服务闭环管理,保障客户体验
快速打造高质高效的客服团队
接收并处理客户的投诉售后咨询、技术支持、客户回访等服务。
升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度。
打通服务闭环,挖掘系统、流程可优化空间,并提出反馈。
在线客服
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工单处理客服
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精细化电话营销,助力销售业绩增长
快速打造高质高效的客服团队
通过电话、网络形式,与线上平台客户进行有效沟通。
找到客户需求,积极开发目标和潜在客户资源。
电话销售客服
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这些知名品牌都选择了我们
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